#1 - JANVIER 2024
Faire ce qu’on dit et dire ce qu’on fait
ESG, la preuve par trois : petit panorama de pratiques inspirantes
L’entreprise durable transforme ses intentions en de multiples pratiques plus ou moins originales. Si celles qui sont associées à la Gouvernance sont sensiblement les mêmes d’un groupe à l’autre, les pratiques liées aux aspects Sociétal et Environnemental mettent en valeur l’appropriation par chaque entreprise des objectifs de développement durable. Plus encore que de vouloir être fidèle à ses valeurs, chaque groupe vise à les incarner dans ses pratiques.
On se fixe des objectifs intermédiaires à court ou moyen terme. On vise 2024, 2025, à la rigueur 2030. Mais 2050, c’est déjà trop loin. L’action doit être visible et proche de nous, pour ne plus laisser croire qu’on reporte l’urgence à demain. L’action se conjugue au présent. Et les rapports publiés sur les sites corporate sont éloquents. Le dernier rapport intégré de Schneider Electric consacre 37 % de ses pages (220 pages sur 584) au développement durable. Chapitre 1 : « Stratégie du Groupe et développement durable ». Chapitre 2 : « Développement durable ». Le reste appartient à la suite.
Au-delà de son pré carré, on prend en compte son environnement. Les pratiques mettent en valeur des logiques d’entraide et de collaboration avec ses parties prenantes. La banque ABN AMRO prend à son compte l’impact sur la biodiversité généré par ses partenaires. On pense en système, pas en vase-clos.
Bien sûr, on veut prouver le bienfondé de ses actions auprès de ses partenaires à travers les distinctions obtenues des organismes de notation du respect des critères ESG (Moody’s, Dow Jones Sustainability Indices…) et auprès de ses clients en créant parfois son propre indice (« Home Index » de Leroy Merlin, Schneider Sustainability Impact…). Mais l’on insiste aussi sur la rationalité de ces pratiques émergeantes : « la durabilité permet de faire du bien, mais elle est aussi logique sur le plan commercial » nous dit le rapport intégré 2022 de Schneider Electric qui met en valeur un chiffre : 72 % de revenus à impact. « Notre modèle d’affaires offre un rendement financier stable, durable et solide, offrant à nos partenaires financiers des rendements intéressants. »
Nous avons donc sélectionné quelques-unes de ces pratiques inspirantes, pour dresser un panorama – loin d’être exhaustif – de ce qui se fait vraiment au sein de l’entreprise durable. Comme le dit Caroline Riffaud, responsable Environnement pour CGI Western and Southern Europe, « quand on en sera à trier les mails, c’est qu’on aura déjà mis en place tout le reste… »
Les pratiques
inspirantes du
E
Mise en place d’une économie circulaire avec des partenaires pour réinvestir certains matériaux usagés.
« Non seulement ils ne jettent plus mais en plus ils créent de la valeur financière »
Audrey Pineau, CGI Business Consulting
Lancement d’un rayon économie circulaire dans un magasin test
Leroy Merlin
Déploiement de pratiques régénératives, d’agroforesterie, de couverture des sols, de plantation de haies, d’arbres…
“J’aime ce mot ‘régénérer’, il va plus loin que le fait de limiter nos impacts environnementaux”
Sandrine Sommer, Moët-Hennessy
Mise en place de magasins test
“Nos équipes polonaises ont mis à côté du rayon boissons une fontaine à eau gratuite. Ils n’ont constaté aucun impact sur les ventes de bouteilles ou de canettes parce que ça attirait un autre public.”
Arnaud Rolland, Lagardère Travel Retail
Mise en place d’une technologie de mesure des émissions carbone de chaque usine
“On a 200 usines dans le monde et 120 centres de distribution. Ces dernières années, on a mis toute notre technologie dans ces usines et centres : on est capable aujourd’hui de mesurer l’impact carbone de chaque site. Quand on dit qu’on est à 0 % de carbone dans une usine, c’est parce qu’on l’a mesuré, qu’on en a la preuve”
Schneider Electric
Privilégier la rénovation à la construction des bâtiments
“La rénovation a moins d’impact que la construction.”
Victor Genin, Accor
Création d’un indice éco-responsable pour noter les produits en fonction de leur impact et mise en avant commerciale des produits les mieux notés
“On a sorti un affichage sociétal et environnemental qui s’appelle ‘Home Index’ pour donner une note à nos produits en fonction de critères environnementaux et sociétaux. Une note qui va de A à E est attribuée et permet à nos clients de choisir en conscience et à nos vendeurs de faire des mises en avant commerciales des produits A et B.”
Agathe Ruckebush, Leroy Merlin
Estimation en euros de l’impact généré sur la biodiversité par les activités de prêt et de gestion d’actifs d’ABN AMRO (impact généré par ses clients grâce aux prêts de la banque)
“Grâce à nos activités de prêt et de gestion d’actifs, nous fournissons des capitaux pour permettre aux entreprises de se développer. Ce faisant, cependant, elles consomment davantage de ressources naturelles et exercent une pression accrue sur la biodiversité.”
Rapport d’impact 2022, ABN AMRO
Les pratiques
inspirantes du
S
Réalisation de diagnostics – en partenariat avec l’Agefip – dans les entreprises pour les aider à mesurer leur niveau d’inclusion sociale
CGI
Déploiement de la Fresque du climat
Enedis
Promotion d’une consommation responsable.
« On vend l’art de la dégustation, nos produits sont précieux, on veut donc qu’ils soient consommés avec modération et à leur juste qualité. En interne, on forme nos collaborateurs pour être les meilleurs ambassadeurs. En externe, on fait passer des messages. »
Sandrine Sommer, Moët-Hennessy
Formation des futurs talents
« Nous avons des partenariats avec plusieurs écoles car c’est essentiel d’être en proximité et de créer du lien avec les étudiants. Ils nous challengent, proposent des réponses différentes à nos études de cas et on leur apporte beaucoup sur la réalité du terrain. »
Sandrine Sommer, Moët-Hennessy
Promotion de la diversité de genre
« Jean-Pascal Tricoire a pris des décisions fortes. Notre engagement aujourd’hui, c’est que 50 % des nouveaux employés de base doivent être des femmes. 40 % des middle management doivent être des femmes. Et au top leadership, minima 30 %. »
Rafael Segrera, Schneider Electric
Mécénat de compétences
« Nous avons, par exemple, développé une application en ligne pour une de nos associations partenaires. Nos équipes recrutement CGI interviennent également pour faire des simulations d’entretien pour des personnes en reconversion, à la recherche de stages, d’alternances, d’emplois. Nos collaborateurs prennent du temps entre deux missions pour aider une association. Cela fait aussi partie de notre business plan. »
Amélie Auquière, CGI
Engagement sur la provenance des produits alimentaires vendus
Lagardère Travel Retail
Encouragement des collaborateurs à s’exprimer librement
Schneider Electric
Promotion de la diversité ethnique
« Les responsables des grandes aires géographiques du groupe sont des locaux. Avant, tous les grands patrons étaient des Français, des hommes, des blancs. C’était juste une réalité. Aujourd’hui, vous avez des femmes, des locaux, des origines différentes. Et ça, c’est l’une des plus grandes forces de Schneider. On se considère aujourd’hui comme la plus locale des boîtes globales, ou comme la plus globale des boîtes locales. Et ça pourquoi ? Surtout pour nos clients : ils veulent qu’on leur parle dans leur propre langue. Sinon, c’est plus difficile. »
Rafael Segrera, Schneider Electric
Formation quasi-personnalisée des collaborateurs
« Quand on écrit la trajectoire carbone, on le fait avec les personnes qui ont le carbone ‘entre les mains’, notamment les chefs de produits, les gens de la qualité. On a pris nos familles de produits, on a pris celles qui faisaient plus de 50 % de nos émissions et on a fait de la formation quasi-personnalisée avec interviews et ateliers. Quand ils parlent aux fournisseurs, ils argumentent différemment. »
Leroy Merlin
Déploiement de l’Axa Climate School (parcours de e-learning)
Leroy Merlin
Compétition interne entre magasins pour générer des actions ESG
« Une compétition positive où chaque magasin sait ce qu’il peut faire et gagne des points. »
Leroy Merlin
Les pratiques
inspirantes du
G
Renforcement des relations avec les instances politiques (gouvernement, UE…) pour mieux appréhender les réglementations
« On a quelqu’un en face de chaque maire, devant les députés, notamment européens. On a tout un service qui gère la relation avec l’UE »
Emmanuelle Broustet, Enedis
Adoption du statut d’entreprise à mission
« Ce ne sera pas une révolution pour nous, c’est dans la continuité de ce qu’on est déjà »
Emmanuelle Broustet, Enedis
Rémunération variable des dirigeants indexée sur la performance extra-financière de l’entreprise
Accor
Féminisation des comités de direction
Accor
Formation des dirigeants
« Dans le secteur financier, les autorités de surveillance, comme la Banque centrale européenne (BCE), testent les nouveaux membres des conseils d’administration sur leurs connaissances en matière d’ESG. C’est très bien ! Bon, le test n’est pas très difficile, je dois l’admettre, mais le simple fait que la BCE le fasse est vraiment un bon signe.”
Tjeerd Krumpelman
ABN AMRO, BCE (Banque centrale européenne)
Mobilité interne des cadres
Leroy Merlin
Parité au Conseil d’administration
Schneider Electric
Rémunération des dirigeants indexée sur les résultats à long terme
Schneider Electric
Collaboration avec d’autres entreprises au sein de Think tanks pour uniformiser les pratiques
“On essaye de travailler dans des think tanks avec les gros acteurs du marché français, quel que soit leur secteur, pour pouvoir s’aligner sur les meilleures pratiques.”
Audrey Pineau, CGI Business Consulting
GLIMPSE
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