Take-away - Glimpse

Vue

d’ailleurs

Olivier Dubois

Président
OLEA INSURANCE SOLUTIONS AFRICA

Pour Olivier Dubois, la rupture tient au basculement de la valeur. Pour le dirigeant d’Oléa, l’intelligence artificielle ne se limite plus à assister l’analyse. Dorénavant, elle intervient en amont de la transaction. Sans faire disparaître l’expert du terrain, elle provoque un réajustement du rôle du professionnel. En 2026, l’expert n’est plus la porte d’entrée du savoir. Il valide, ajuste et endosse, in fine, la responsabilité. La réaction des marchés en est un signal. La baisse récente des cours des grands courtiers internationaux traduit une interrogation sur le modèle économique à propos du rôle de la machine. Depuis le continent africain, le constat se nuance. Présent dans 26 pays, OLEA évolue dans des environnements hétérogènes où la qualité de la donnée reste inégale et où la relation personnelle conserve un poids capital.

Regard

de diplômé

Jean-Roch Houllier (SKEMA 2017)

Head of operations, learning & digital
SAFRAN UNIVERSITY

Chez Safran, l’expert n’est pas défini par l’accumulation de savoir mais par sa capacité de jugement. Jean-Roch Houllier distingue deux usages. À ma gauche, « une IA de substitution », fruit de la délégation humaine, qui promet un gain immédiat et avec un risque d’appauvrissement intellectuel… À ma droite, une « IA de confrontation », qui met l’utilisateur à l’épreuve, l’oblige à argumenter, à reformuler, à hiérarchiser. Une IA qui provoque l’esprit critique humain et l’érige comme un invariant essentiel…

Regard

de professeur

Amine Ezzerouali

Professeur de comportement organisationnel et Directeur du MSC INTERNATIONAL HUMAN RESOURCES & PERFORMANCE MANAGEMENT
SKEMA Business School

Vous vous souvenez des Experts ? Dans les années 2000, ils peuplaient nos petits écrans et nous étions tous certains qu’ils étaient, chacun dans leur domaine, les meilleurs spécialistes. Certains des personnages de ces séries étaient pourtant de parfaits débutants ! Un peu comme les experts en IA qui fleurissent sur LinkedIn… À quoi tient la légitimité ? Amine Ezzerouali rappelle qu’elle est un construit social. « Se déclarer expert ne suffit pas, encore faut-il se faire accepter en tant que tel et être reconnu en tant que tel. »