Il est vain de chercher la formule miracle ou une démarche normative pour réussir à mener à son terme de tels projets. Nombreux sont les facteurs de contingence : chaque organisation, chaque projet est spécifique et nécessite une ingénierie ad-hoc.

Les études de cas qui suivent sont porteuses de riches enseignements et témoignent de la maturité acquise par les entreprises. Mitsubishi Chemical Group a l’ambition de devenir une entreprise globale, Edenred s’est engagé depuis près de 15 ans dans la digitalisation de la chaine de valeur permettant une forte accélération de la croissance, Nexans a construit un modèle pour concilier performance économique et enjeux sociétaux et Suez a redéfini sa raison d’être et sa stratégie et repensé son modèle opérationnel.

Nombreux sont les invariants dans ces processus de transformation mais chaque entreprise définit sa propre « doctrine » pour faire écho aux enjeux de son secteur, considérer la culture de l’organisation, les enjeux stratégiques et les problématiques métiers ou technologiques. Une seule certitude : la dynamique de l’environnement et l’instabilité implique de mettre en mouvement les organisations. La transformation des organisations devient permanente qu’il s’agisse de changements incrémentaux ou de transformations plus complexes.

1. Nexans, la maïeutique des câbles 2. Edenred, l’appétit vient en mangeant 3. Suez, le traitement du temps et du réel 4. Mitsubishi Chemical Group, devenir global en restant soi-même